Politique d’expédition
Zones de livraison
Nous expédions vers France métropolitaine / Union européenne / international
Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Délais de livraison
- France métropolitaine : [X à Y] jours ouvrés
- Union européenne : [X à Y] jours ouvrés
- International : [X à Y] jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et courent à compter de l'expédition. En période de forte affluence, ils peuvent être allongés.
Frais de livraison
Les frais sont calculés et affichés avant la validation de la commande, selon la destination et le mode choisi.
Transporteurs et suivi
Les colis sont expédiés via plusieurs transporteur. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition.
Recommandé pour les bijoux de valeur : proposez un envoi assuré et avec signature à la réception. Pour un objet de valeur, un envoi non suivi/non assuré vous expose : en cas de perte, la charge vous revient. Mentionnez ici le mode d'envoi sécurisé retenu.
Suivi de commande et problèmes de livraison
En cas de colis non reçu, endommagé ou perdu, contactez-nous à kwincympro1@gmail.com sous 14 jours. Nous engagerons les démarches auprès du transporteur.
Douanes (livraisons hors UE)
Pour les livraisons hors Union européenne, d'éventuels droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer et restent à la charge du Client.